保險指南

西藏航高額航空意外險保險產品及服務信息

北京赛车pk10单双玩法 www.zoknwv.com.cn 1.產品名稱:高額航空意外險

產品名稱 保險條款 保障范圍 賠償金額 保險期間 保險費
高額航空意外險 航空旅客人身意外傷害保險及附加行李遺失保險(2013版)條款 航空意外傷害/傷殘 270萬元 約定航班 30元/份

(2)條款名稱及備案號

(太保財險)(備-意外)[2013](主)69號、(附)473號

二、服務信息

1、銷售主體: 本保險產品的銷售服務方為航聯保險銷售有限公司,網址為 www.auib.com.cn。

2、承保公司:中國太平洋財產保險股份有限公司

3、承保公司分支機構: 中國太平洋財產保險股份有限公司,在山東、北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、大連、吉林、黑龍江、 上海、江蘇、無錫、常州、浙江、溫州、寧波、安徽、江西、福建、廈門、青島、蘇州、河南、湖北、湖南、 廣東、東莞、深圳、海南、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏設有分支機構。 全國服務電話為:95500。

4、產品銷售范圍:全國區域內銷售。

5.投保年齡:被保險人年齡為0-100周歲,被保險人需為乘機人本人。

6.投保份數限制:本保險每一被保險人限投一份。

7.保險期間: 自被保險人持有效身份證件到達機場通過安全檢查時始,至被保險人抵達目的港走出所乘航班班機的艙門時止。 被保險人改乘等效航班,本保險繼續有效,保險期間自被保險人乘等效航班班機通過安全檢查時始, 至被保險人抵達目的港走出所乘等效航班班機的艙門時止。

8、保險合同訂立形式及電子保單: 您可登錄西藏航空官方網站//www.zoknwv.com.cn/或微信公眾號在訂購機票的同時一并購買本保險,或者根據微信公眾號-藏航服務-保險專區-選擇單獨購保。本保險采用電子保單形式,支付保費后即完成保險合同訂立。購保成功之后,保險公司會向旅客發送承保短信,短信中有下載電子保險發票的鏈接。

9、保費支付方式 :旅客購買本保險產品時,保費款與機票款通過互聯網平臺提供的費用支付形式一并支付 。

10、保險發票形式: 本保險的保費發票報銷憑證與電子客票行程單合二為一,保險費金額體現在電子客票行程單中“保險費”一欄。

11、保費發票配送形式:電子客票行程單的配送方式見購票說明

12、保單查詢及驗真途徑:

(1)航聯全國客服電話:400-810-2688

(2)保險公司全國客服電話:95500

(3)中國太平洋財產保險股份有限公司網站驗真: www.cpic.com.cn

13、除外責任:

因下列原因之一,直接或間接造成被保險人身故、殘疾或支出費用的,保險人不負任何給付保險金責任:

(一)投保人對被保險人的故意殺害或傷害;

(二)被保險人自致傷害或自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;

(三)因被保險人挑釁或故意行為而導致的打斗、被襲擊或被謀殺;

(四)被保險人違法、犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施;

(五)被保險人因疾病導致的傷害,包括但不限于猝死、食物中毒、高原反應、中暑、病毒和細菌感染 (意外傷害導致的傷口感染不在此限);

(六)被保險人因妊娠、流產、分娩導致的傷害,但意外傷害所致的流產或分娩不在此限;

(七)被保險人因藥物過敏、整容手術、內外科手術或其他醫療行為導致的傷害;

(八)被保險人未遵醫囑私自服用、涂用、注射藥物;

(九)保險人因遭受本保險合同約定的交通工具發生交通事故以外的原因失蹤而被法院宣告死亡的;

(十)被保險人不遵守承運人的規章制度,攀爬、跳躍交通工具;

(十一)被保險人從事高風險運動、參加任何職業或半職業體育運動期間;

(十二)任何生物、化學、原子能武器,原子能或核能裝置所造成的爆炸、灼傷、污染或輻射;

(十三)恐怖襲擊。

下列任一情形下,保險人對被保險人身故、殘疾或支出費用的不負任何給付保險金責任:

(一)被保險人精神失?;蚓翊礪移詡?;

(二)戰爭、軍事行動、暴動或武裝叛亂期間;

(三)被保險人醉酒或受毒品、管制藥物的影響期間;

(四)被保險人乘坐的飛機不屬于保險單所載的民航客運航班班機;

(五)被保險人乘坐民航客運航班班機時未持有有效機票;

(六)被保險人通過安全檢查后又離開機場遭受意外傷害。

下列醫療費用,保險人不負任何給付保險金責任:

(一)非因意外傷害事故而發生的治療;

(二)用于矯形、整容、美容、器官移植或修復、安裝及購買殘疾用具(如輪椅、假肢、助聽器、假眼、配鏡等)的費用;

(三)被保險人體檢、療養、心理咨詢或康復治療的費用;

(四)被保險人在二級以下且非保險人認可的醫療機構的治療費用;

(五)交通費、食宿費、生活補助費,及被保險人的誤工補貼費。

14、如實告知義務及違反義務可能產生的后果:

訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。 投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘嚀岣弒O輾崖實?, 保險人有權解除合同。

15、旅客信息保密保障:

我司承諾會對乘機人(被保險人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全等保密事項依法進行保障。

16、投保人及被保險人聲明及確認

被保險人(即乘機人)同意購買且認可保險金額,并已閱讀保險條款的全部內容,了解并接受免責條款、 費用扣除、退保等在內的重要事項。

三、常見問答:

1、什么是“電子化航空旅客綜合保險”?

“電子化航空旅客綜合保險”特指廣義的航空旅客綜合保險業務,包括以航空意外傷害為主要保障的航次險、 短期交通意外傷害險、旅客托運行李保險、航班延誤保險、航班取消保險、特價客票取消補償保險等航空旅客相關保險產品, 是以電子化的航空旅客綜合保險保單取代傳統的紙制保單、通過網絡信息共享實現投保人信息與乘機人信息的統一管理、 將保費付費信息記入系統并打印在“航空運輸電子客票行程單”中、與電子客票并行銷售的一種創新產品;

2、如果發生機票改期,本保險應如何處理?

本產品與電子客票信息緊密關聯,如您通過西藏航空官方網站或“西藏航空”微信公眾號進行機票改期操作,本保險產品保障的航班信息將隨機票改升信息自動更改;如您不通過西藏航空官方網站或“西藏航空”微信公眾號進行機票改期,請您在改期前將保險申請退保。

3、如何辦理退保?

如果您自愿退保,且符合退保條件,請您登錄西藏航官網或“西藏航空”微信公眾號訪問訂單詳情頁面,提交單獨退保申請,西藏航將為您辦理退保;如果您退票,保險將同步退還。退保成功后,保費款項將自動退還至您支付機票款的銀行賬戶中。

4、 理賠特別提示

(1)報案時間:投保人或受益人應當在知道保險事故后 48小時內通知本公司。
(2)如果投保人、被保險人或保險金受益人故意或者因重大過失未及時通知, 致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險公司對無法確定的部分, 不承擔給付保險金的責任,但保險公司通過其它途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生或者 雖未及時通知但不影響本公司確定保險事故的性質、原因、損失程度的除外。
(3)報案電話:無論在何時,何地,被保險人發生保險責任范圍內意外撥打太平洋保險24小時服務電話95500報案。
(4)索賠時效:保險金申請人自其知道或者應當知道保險事故發生2年內均可行使理賠的權利。

四、保險條款

特別說明:如本掛網資料有未盡事宜,請詳見保險條款。針對本保險產品的最終解釋以保險條款為準。

本平臺僅提供技術支持,所有保險產品的銷售均由航聯保險銷售有限公司提供。

以下含客戶告知書,請投保旅客認真閱讀??!

客戶告知書

尊敬的客戶:

按照《保險專業代理機構監管規定》、《互聯網保險業務監管暫行辦法》及《保險消費投訴處理管理辦法》的要求, 我公司應履行客戶告知義務,為此特將相關事項告知如下:

一、公司基本情況

(一)名稱:航聯保險銷售有限公司

(二)住所/經營場所:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

(三)許可證名稱:經營保險代理業務許可證

(四)機構編碼:210061000000800

(五)許可證有效期:至【2021】年【8】月【20】

(六)業務范圍:在全國區域內(港、澳、臺除外)代理銷售保險產品;代理收取保險費; 代理相關保險業務的損失勘查和理賠;中國保監會批準的其他業務。

(七)聯系方式:

地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

郵編:100010

電話:010-85408000

傳真:010-85408018

二、代理銷售保險產品和被代理保險公司的基本情況

(一)代理銷售保險產品種類

我公司根據與合作保險公司簽訂保險代理合同,并按照合同約定在保險公司授權范圍內代理銷售【意外險】等保險產品。 保險產品種類包括【航意險】。

(二)被代理保險公司情況

保險公司名稱 注冊地址 經營范圍 聯系方式

(客服熱線)

中國太平洋財產保險股份有限公司 中國(上海)自由貿易試驗區銀城中路190號 財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險; 上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務。 95500

三、關聯關系

我公司及高級管理人員與保險代理業務相關的保險公司、其他保險中介機構不存在關聯關系。 我公司唯一股東航聯保險經紀有限公司同屬保險中介機構,我公司與其它保險中介機構不存在關聯關系。

四、投訴渠道及糾紛解決方式

我公司奉行以客戶為中心的服務理念,將竭誠提供專業、優質、高效、周到的服務。 如發現我公司人員在展業過程中存在違法違規行為,請選擇以下方式之一,及時向我公司投訴舉報:

電話:010-85408000

郵寄地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

傳真:010-85408018

電子郵件:[email protected]

以上告知事項,如有進一步問題,請隨時與我們聯系。

航聯保險銷售有限公司

西藏航航空意外險保險產品及服務信息

一、合作產品及服務電話

1、合作產品

產品名稱:航空意外險

產品名稱 保險條款 保障范圍 賠償金額 保險期間 保險費
航空意外險 航空旅客人身意外傷害保險及附加行李遺失保險(2013版)條款 航空意外傷害/傷殘 100萬元 約定航班 20元/份

(2)條款名稱及備案號

(太保財險)(備-意外)[2013](主)69號、(附)473號

二、服務信息

1、銷售主體: 本保險產品的銷售服務方為航聯保險銷售有限公司,網址為 www.auib.com.cn。

2、承保公司:中國太平洋財產保險股份有限公司

3、承保公司分支機構: 中國太平洋財產保險股份有限公司,在山東、北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、大連、吉林、黑龍江、 上海、江蘇、無錫、常州、浙江、溫州、寧波、安徽、江西、福建、廈門、青島、蘇州、河南、湖北、湖南、 廣東、東莞、深圳、海南、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏設有分支機構。 全國服務電話為:95500。

4、產品銷售范圍:全國區域內銷售。

5、投保年齡:被保險人年齡為0-100周歲,被保險人需為乘機人本人。

6、投保份數限制:本保險每一被保險人限投一份。

7、保險期間 :自被保險人持有效身份證件到達機場通過安全檢查時始,至被保險人抵達目的港走出所乘航班班機的艙門時止。 被保險人改乘等效航班,本保險繼續有效,保險期間自被保險人乘等效航班班機通過安全檢查時始, 至被保險人抵達目的港走出所乘等效航班班機的艙門時止。

8、保險合同訂立形式及電子保單: 您可登錄西藏航空官方網站//www.zoknwv.com.cn/或微信公眾號在訂購機票的同時一并購買本保險,或者根據微信公眾號-藏航服務-保險專區-選擇單獨購保。本保險采用電子保單形式,支付保費后即完成保險合同訂立。購保成功之后,保險公司會向旅客發送承保短信,短信中有下載電子保險發票的鏈接。

9、保費支付方式 :旅客購買本保險產品時,保費款與機票款通過互聯網平臺提供的費用支付形式一并支付 。

10、保險發票形式: 本保險的保費發票報銷憑證與電子客票行程單合二為一,保險費金額體現在電子客票行程單中“保險費”一欄。

11、保費發票配送形式:電子客票行程單的配送方式見購票說明

12、保單查詢及驗真途徑:

(1)航聯全國客服電話:400-810-2688

(2)保險公司全國客服電話:95500

(3)中國太平洋財產保險股份有限公司網站驗真: www.cpic.com.cn

13、除外責任:

因下列原因之一,直接或間接造成被保險人身故、殘疾或支出費用的,保險人不負任何給付保險金責任:

(一)投保人對被保險人的故意殺害或傷害;

(二)被保險人自致傷害或自殺,但被保險人自殺時為無民事行為能力人的除外;

(三)因被保險人挑釁或故意行為而導致的打斗、被襲擊或被謀殺;

(四)被保險人違法、犯罪或者抗拒依法采取的刑事強制措施;

(五)被保險人因疾病導致的傷害,包括但不限于猝死、食物中毒、高原反應、中暑、病毒和細菌感染 (意外傷害導致的傷口感染不在此限);

(六)被保險人因妊娠、流產、分娩導致的傷害,但意外傷害所致的流產或分娩不在此限;

(七)被保險人因藥物過敏、整容手術、內外科手術或其他醫療行為導致的傷害;

(八)被保險人未遵醫囑私自服用、涂用、注射藥物;

(九)保險人因遭受本保險合同約定的交通工具發生交通事故以外的原因失蹤而被法院宣告死亡的;

(十)被保險人不遵守承運人的規章制度,攀爬、跳躍交通工具;

(十一)被保險人從事高風險運動、參加任何職業或半職業體育運動期間;

(十二)任何生物、化學、原子能武器,原子能或核能裝置所造成的爆炸、灼傷、污染或輻射;

(十三)恐怖襲擊。

下列任一情形下,保險人對被保險人身故、殘疾或支出費用的不負任何給付保險金責任:

(一)被保險人精神失?;蚓翊礪移詡?;

(二)戰爭、軍事行動、暴動或武裝叛亂期間;

(三)被保險人醉酒或受毒品、管制藥物的影響期間;

(四)被保險人乘坐的飛機不屬于保險單所載的民航客運航班班機;

(五)被保險人乘坐民航客運航班班機時未持有有效機票;

(六)被保險人通過安全檢查后又離開機場遭受意外傷害。

下列醫療費用,保險人不負任何給付保險金責任:

(一)非因意外傷害事故而發生的治療;

(二)用于矯形、整容、美容、器官移植或修復、安裝及購買殘疾用具(如輪椅、假肢、助聽器、假眼、配鏡等)的費用;

(三)被保險人體檢、療養、心理咨詢或康復治療的費用;

(四)被保險人在二級以下且非保險人認可的醫療機構的治療費用;

(五)交通費、食宿費、生活補助費,及被保險人的誤工補貼費。

14、如實告知義務及違反義務可能產生的后果:

訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。 投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘嚀岣弒O輾崖實?, 保險人有權解除合同。

15、旅客信息保密保障:

我司承諾會對乘機人(被保險人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全等保密事項依法進行保障。

16、投保人及被保險人聲明及確認

被保險人(即乘機人)同意購買且認可保險金額,并已閱讀保險條款的全部內容,了解并接受免責條款、 費用扣除、退保等在內的重要事項。

三、常見問答:

1、什么是“電子化航空旅客綜合保險”?

“電子化航空旅客綜合保險”特指廣義的航空旅客綜合保險業務,包括以航空意外傷害為主要保障的航次險、 短期交通意外傷害險、旅客托運行李保險、航班延誤保險、航班取消保險、特價客票取消補償保險等航空旅客相關保險產品, 是以電子化的航空旅客綜合保險保單取代傳統的紙制保單、通過網絡信息共享實現投保人信息與乘機人信息的統一管理、 將保費付費信息記入系統并打印在“航空運輸電子客票行程單”中、與電子客票并行銷售的一種創新產品;

2、如果發生機票改期,本保險應如何處理?

本產品與電子客票信息緊密關聯,如您通過西藏航空官方網站或“西藏航空”微信公眾號進行機票改期操作,本保險產品保障的航班信息將隨機票改升信息自動更改;如您不通過西藏航空官方網站或“西藏航空”微信公眾號進行機票改期,請您在改期前將保險申請退保。

3、如何辦理退保?

如果您自愿退保,且符合退保條件,請您登錄西藏航官網或“西藏航空”微信公眾號訪問訂單詳情頁面,提交單獨退保申請,西藏航將為您辦理退保;如果您退票,保險將同步退還。退保成功后,保費款項將自動退還至您支付機票款的銀行賬戶中。

4、 理賠特別提示

(1)報案時間:投保人或受益人應當在知道保險事故后 48小時內通知本公司。
(2)如果投保人、被保險人或保險金受益人故意或者因重大過失未及時通知, 致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的,保險公司對無法確定的部分, 不承擔給付保險金的責任,但保險公司通過其它途徑已經及時知道或者應當及時知道保險事故發生或者 雖未及時通知但不影響本公司確定保險事故的性質、原因、損失程度的除外。
(3)報案電話:無論在何時,何地,被保險人發生保險責任范圍內意外撥打太平洋保險24小時服務電話95500報案。
(4)索賠時效:保險金申請人自其知道或者應當知道保險事故發生2年內均可行使理賠的權利。

四、保險條款

特別說明:如本掛網資料有未盡事宜,請詳見保險條款。針對本保險產品的最終解釋以保險條款為準。

本平臺僅提供技術支持,所有保險產品的銷售均由航聯保險銷售有限公司提供。

以下含客戶告知書,請投保旅客認真閱讀??!

客戶告知書

尊敬的客戶:

按照《保險專業代理機構監管規定》、《互聯網保險業務監管暫行辦法》及《保險消費投訴處理管理辦法》的要求, 我公司應履行客戶告知義務,為此特將相關事項告知如下:

一、公司基本情況

(一)名稱:航聯保險銷售有限公司

(二)住所/經營場所:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

(三)許可證名稱:經營保險代理業務許可證

(四)機構編碼:210061000000800

(五)許可證有效期:至【2021】年【8】月【20】

(六)業務范圍:在全國區域內(港、澳、臺除外)代理銷售保險產品;代理收取保險費; 代理相關保險業務的損失勘查和理賠;中國保監會批準的其他業務。

(七)聯系方式:

地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

郵編:100010

電話:010-85408000

傳真:010-85408018

二、代理銷售保險產品和被代理保險公司的基本情況

(一)代理銷售保險產品種類

我公司根據與合作保險公司簽訂保險代理合同,并按照合同約定在保險公司授權范圍內代理銷售【意外險】等保險產品。 保險產品種類包括【航意險】。

(二)被代理保險公司情況

保險公司名稱 注冊地址 經營范圍 聯系方式

(客服熱線)

中國太平洋財產保險股份有限公司 中國(上海)自由貿易試驗區銀城中路190號 財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險; 上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務。 95500

三、關聯關系

我公司及高級管理人員與保險代理業務相關的保險公司、其他保險中介機構不存在關聯關系。 我公司唯一股東航聯保險經紀有限公司同屬保險中介機構,我公司與其它保險中介機構不存在關聯關系。

四、投訴渠道及糾紛解決方式

我公司奉行以客戶為中心的服務理念,將竭誠提供專業、優質、高效、周到的服務。 如發現我公司人員在展業過程中存在違法違規行為,請選擇以下方式之一,及時向我公司投訴舉報:

電話:010-85408000

郵寄地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

傳真:010-85408018

電子郵件:[email protected]

以上告知事項,如有進一步問題,請隨時與我們聯系。

航聯保險銷售有限公司

西藏航航班延誤險保險產品及服務信息

一、合作產品及服務電話

1、合作產品

(1)航班延誤險

保障計劃名稱 保險條款 保障范圍 賠償金額 保險期間 保險費
航班延誤險 航班延誤保險(C款)條款 航班起飛延誤3小時及以上 300元人民幣 約定航班 20元/份

(2)條款名稱及備案號:

(太保財險)(備-其他)[2015](主)32號

二、服務信息

1、銷售主體:本保險產品的銷售服務方為航聯保險銷售有限公司,網址為 www.auib.com.cn。

2、承保公司:中國太平洋財產保險股份有限公司

3、承保公司分支機構:中國太平洋財產保險股份有限公司在山東、北京、 天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、大連、吉林、黑龍江、上海、江蘇、無錫、常州、浙江、 溫州、寧波、安徽、江西、福建、廈門、青島、蘇州、河南、湖北、湖南、廣東、東莞、深圳、 海南、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏等有分支機構, 全國服務電話為:95500

4、產品銷售范圍:全國區域內銷售

5、投保份數限制:本保險每一被保險人限投一份。

6、保險合同訂立形式及電子保單: 您可登錄西藏航空官方網站//www.zoknwv.com.cn/或微信公眾號在訂購機票的同時一并購買本保險,或者根據微信公眾號-藏航服務-保險專區-選擇單獨購保。本保險采用電子保單形式,支付保費后即完成保險合同訂立。購保成功之后,保險公司會向旅客發送承保短信,短信中有下載電子保險發票的鏈接。

7、保費支付方式:旅客購買本保險產品時,保費款與機票款通過互聯網 平臺提供的費用支付形式一并支付。

8、保險發票形式: 本保險的保費發票報銷憑證與電子客票行程單合二為一,保險費金額體現在電子客票行程單中“保險費”一欄。

9、保費發票配送形式:電子客票行程單的配送方式見購票說明。

10、保單查詢及驗真途徑:

(1)航聯全國客服電話:400-810-2688

(2)保險公司全國客服電話:95500

(3)中國太平洋財產保險股份有限公司網站驗真:www.cpic.com.cn

11、除外責任:

(1)被保險人抵達機場時,已超過原定搭乘航班辦理登機的時間;

(2)被保險人因自身原因未乘坐預定的航班(航班未被取消情況下);

(3)被保險人預訂的航班于預定起飛時間前被宣布取消。

12、如實告知義務及違反義務可能產生的后果:

訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。 投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘嚀岣弒O輾崖實?, 保險人有權解除合同。

13、旅客信息保密保障:

我司承諾會對乘機人(被保險人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全等保密事項依法進行保障。

14、投保人及被保險人聲明及確認:

被保險人(即乘機人)同意購買且認可保險金額,并已閱讀保險條款的全部內容,了解并接受免責條款、 費用扣除、退保等在內的重要事項。

15、旅客信息授權:

旅客購買本保險產品即同意授權航聯對其行程及航班數據進行跟蹤,以保障旅客最優的服務體驗。

三、常見問答:

1、什么是“電子化航空旅客綜合保險”?

“電子化航空旅客綜合保險”特指廣義的航空旅客綜合保險業務,包括以航空意外傷害為主要保障的航次險、 短期交通意外傷害險、旅客托運行李保險、航班延誤保險、航班取消保險、特價客票取消補償保險等 航空旅客相關保險產品,是以電子化的航空旅客綜合保險保單取代傳統的紙制保單、通過網絡信息 共享實現投保人信息與乘機人信息的統一管理、將保費付費信息記入系統并打印在“航空運輸電子客票行程單”中、 與電子客票并行銷售的一種創新產品;

2、如果發生機票改期,本保險應如何處理?

本產品與電子客票信息緊密關聯,如您通過西藏航空官方網站或“西藏航空”微信公眾號進行機票改期操作,本保險產品保障的航班信息將隨機票改升信息自動更改;如您不通過西藏航空官方網站或“西藏航空”微信公眾號進行機票改期,請您在改期前將保險申請退保。

3、購買本保險產品后能否退保?

本保險產品責任生效前,您可登錄西藏航官方網站或微信公眾號進行退票退保操作,退保成功后,保費款項將隨機票款項退還至您支付機票款的銀行賬戶中。本保險責任生效后,且機票已使用,您將不能再申請退保。

4、出險后索賠:

主動理賠,無需旅客報案或提供證明文件。

5、理賠特別提示

客戶在西藏航官方網站購買航班延誤險后,如航班發生延誤,被保險人將收到理賠短信,點擊短信內的鏈接通過微信認證后,即可在航班落地后收到賠款。

重要提示:微信實名認證確認的姓名需與乘機者本人姓名一致,方可操作理賠,若微信認證姓名與被保險人(既乘機者本人)姓名不一致,將無法完成理賠。

6、理賠聲明

航聯全自動理賠服務實時通過航班動態數據及離港數據綜合比對生成您的延誤理賠判斷依據,但因數據邏輯較為復雜, 具有一定的不確定性和容錯率,我們無法承諾100%的全自動理賠。若我們的全自動理賠服務未能跟蹤到您的行程或 及時生成理賠依據的判斷,請您撥打航聯客服電話400-810-2688(工作時間:周一至周日9:00-21:00)進行輔助申報理賠, 感謝您的理解與配合。用戶在本保險合同項下,基于同一保險事故,重復取得保險賠償的,應當在保險人及其代理人 的協助下及時退還重復取得部分,否則將承擔相關法律責任。

四、保險條款

特別說明:如本掛網資料有未盡事宜,請詳見保險條款。針對本保險產品的最終解釋以保險條款為準。

本平臺僅提供技術支持,所有保險產品的銷售均由航聯保險銷售有限公司提供。

以下含客戶告知書,請投保旅客認真閱讀??!

客戶告知書

尊敬的客戶:

按照《保險專業代理機構監管規定》、《互聯網保險業務監管暫行辦法》及《保險消費投訴處理管理辦法》的要求, 我公司應履行客戶告知義務,為此特將相關事項告知如下:

一、公司基本情況

(一)名稱:航聯保險銷售有限公司

(二)住所/經營場所:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

(三)許可證名稱:經營保險代理業務許可證

(四)機構編碼:210061000000800

(五)許可證有效期:至【2021】年【8】月【20】

(六)業務范圍:在全國區域內(港、澳、臺除外)代理銷售保險產品;代理收取保險費; 代理相關保險業務的損失勘查和理賠;中國保監會批準的其他業務。

(七)聯系方式:

地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

郵編:100010

電話:010-85408000

傳真:010-85408018

二、代理銷售保險產品和被代理保險公司的基本情況

(一)代理銷售保險產品種類

我公司根據與合作保險公司簽訂保險代理合同,并按照合同約定在保險公司授權范圍內代理銷售【責任險】等保險產品。 保險產品種類包括【航班延誤險】。

(二)被代理保險公司情況

保險公司名稱 注冊地址 經營范圍 聯系方式

(客服熱線)

中國太平洋財產保險股份有限公司 中國(上海)自由貿易試驗區銀城中路190號 財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險; 上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務。 95500

三、關聯關系

我公司及高級管理人員與保險代理業務相關的保險公司、其他保險中介機構不存在關聯關系。 我公司唯一股東航聯保險經紀有限公司同屬保險中介機構,我公司與其它保險中介機構不存在關聯關系。

四、投訴渠道及糾紛解決方式

我公司奉行以客戶為中心的服務理念,將竭誠提供專業、優質、高效、周到的服務。 如發現我公司人員在展業過程中存在違法違規行為,請選擇以下方式之一,及時向我公司投訴舉報:

電話:010-85408000

郵寄地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

傳真:010-85408018

電子郵件:[email protected]

以上告知事項,如有進一步問題,請隨時與我們聯系。

航聯保險銷售有限公司

西藏航機票退票損失險保險產品及服務信息

一、合作產品及服務電話

1、合作產品

(1)機票退票損失險

保障計劃名稱 保險條款 保障范圍 賠償金額 保險期間 保險費
機票退票損失險 航空機票退票保險條款 客戶預訂并支付機票票款之后無法按期登機而退票,對于不能退回的機票價款損失,賠償機票退票損失的70% 最高賠付500元 約定航班 20元/份

(2)條款名稱及備案號:

(太保財險)(備-其他)[2012](主)26號

二、服務信息

1、銷售主體:本保險產品的銷售服務方為航聯保險銷售有限公司,網址為 www.auib.com.cn。

2、承保公司:中國太平洋財產保險股份有限公司

3、承保公司分支機構:中國太平洋財產保險股份有限公司在山東、北京、 天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、大連、吉林、黑龍江、上海、江蘇、無錫、常州、浙江、 溫州、寧波、安徽、江西、福建、廈門、青島、蘇州、河南、湖北、湖南、廣東、東莞、深圳、 海南、廣西、四川、重慶、貴州、云南、陜西、甘肅、新疆、寧夏、青海、西藏等有分支機構, 全國服務電話為:95500

4、產品銷售范圍:全國區域內銷售

5、保險期間:本保險合同自投保人實際繳納機票費用及保險費后即時生效,至航班規定離站時間時失效。

6、保障內容:

在保險期間內,被保險人由于家庭因素、公務需要或其他原因不能搭乘本保險合同載明的西藏航空航班,保險人按本保險合同的約定負責賠償被保險人的損失。

賠償標準:被保險人因退票而產生的機票損失的70%,最高賠付500元。

7、投保份數限制:本保險每一被保險人限投一份。

8、保費支付方式: 旅客購買本保險產品時,保費款與機票款通過互聯網平臺提供的費用支付形式一并支付。

9、保險合同訂立形式及電子保單: 您可登錄西藏航空官方網站//www.zoknwv.com.cn/或微信公眾號在訂購機票的同時一并購買本保險。本保險采用電子保單形式,支付保費后即完成保險合同訂立。購保成功之后,保險公司會向旅客發送承保短信,短信中有下載電子保險發票的鏈接。

10、保險發票形式:

本保險的保費發票報銷憑證與電子客票行程單合二為一,保險費金額體現在電子客票行程單中“保險費”一欄。

11、保費發票配送形式:

電子客票行程單的配送方式見購票說明

12、保單查詢及驗真途徑:

(1)航聯全國客服電話:400-810-2688

(2)保險公司全國客服電話:95500

(3)中國太平洋財產保險股份有限公司網站驗真:www.cpic.com.cn

13.除外責任:

因下列原因導致被保險人退票的,保險人不負賠償責任:

(一)被保險人患??;

(二)航空公司取消航班或發生航班延誤;

(三)任何生物、化學、原子能武器、原子能或核能裝置發生爆炸、灼傷或放射性污染;

(四)戰爭、軍事行動、武裝叛亂、恐怖威脅或襲擊。

14、如實告知義務及違反義務可能產生的后果:

訂立保險合同,保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的,投保人應當如實告知。投保人故意或者因重大過失未履行前款規定的 如實告知義務,足以影響保險人決定是否同意承?;蛘嚀岣弒O輾崖實?,保險人有權解除合同。

15、旅客信息授權:

旅客購買本保險產品即同意授權航聯對其行程及航班數據進行跟蹤,以保障旅客最優的服務體驗。

16、旅客信息保密保障:

我司承諾會對乘機人(被保險人)身份信息、投保交易信息和投保交易安全等保密事項依法進行保障。

17、投保人及被保險人聲明及確認:

被保險人(即乘機人)同意購買且認可保險金額,并已閱讀保險條款的全部內容,了解并接受免責條款、費用扣除、退保等在內的重要事項。

三、常見問答:

1、什么是“電子化航空旅客綜合保險”?

“電子化航空旅客綜合保險”特指廣義的航空旅客綜合保險業務,包括以航空意外傷害為主要保障的航次險、 短期交通意外傷害險、旅客托運行李保險、航班延誤保險、航班取消保險、特價客票取消補償保險等航空旅客相關保險產品, 是以電子化的航空旅客綜合保險保單取代傳統的紙制保單、通過網絡信息共享實現投保人信息與乘機人信息的統一管理、 將保費付費信息記入系統并打印在“航空運輸電子客票行程單”中、與電子客票并行銷售的一種創新產品;

2、如何購買本保險產品?

您可登錄西藏航空官方網站 //www.zoknwv.com.cn/, 或者“西藏航空”微信公眾號,在訂購機票的同時一并購買本保險。

3、購買本保險產品后能否變更?

本保險產品從被保險人購買付款時起生效,產品生效后您將不能單獨進行保險變更。若您在西藏航空官網上或者“西藏航空”微信公眾號進行了機票變更,那么退票險自動變更到新的機票行程內。

4、購買本保險產品后能否退保?

本保險產品從被保險人購買付款時起生效,產品生效后您將不能再進行保險退保。

5、出險后索賠:

本產品采用線下理賠模式,請您聯系保險公司(保險公司客服電話95500轉撥3-車險及財產險服務)進行相關保險索賠。

四、保險條款

特別說明:如本掛網資料有未盡事宜,請詳見保險條款。針對本保險產品的最終解釋以保險條款為準。

本平臺僅提供技術支持,所有保險產品的銷售均由航聯保險銷售有限公司提供。

以下含客戶告知書,請投保旅客認真閱讀??!

客戶告知書

尊敬的客戶:

按照《保險專業代理機構監管規定》、《互聯網保險業務監管暫行辦法》及《保險消費投訴處理管理辦法》的要求, 我公司應履行客戶告知義務,為此特將相關事項告知如下:

一、公司基本情況

(一)名稱:航聯保險銷售有限公司

(二)住所/經營場所:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

(三)許可證名稱:經營保險代理業務許可證

(四)機構編碼:210061000000800

(五)許可證有效期:至【2021】年【8】月【20】

(六)業務范圍:在全國區域內(港、澳、臺除外)代理銷售保險產品;代理收取保險費; 代理相關保險業務的損失勘查和理賠;中國保監會批準的其他業務。

(七)聯系方式:

地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

郵編:100010

電話:010-85408000

傳真:010-85408018

二、代理銷售保險產品和被代理保險公司的基本情況

(一)代理銷售保險產品種類

我公司根據與合作保險公司簽訂保險代理合同,并按照合同約定在保險公司授權范圍內代理銷售【責任險】等保險產品。 保險產品種類包括【取消險】。

(二)被代理保險公司情況

保險公司名稱 注冊地址 經營范圍 聯系方式

(客服熱線)

中國太平洋財產保險股份有限公司 中國(上海)自由貿易試驗區銀城中路190號 財產損失保險、責任保險、信用保險和保證保險;短期健康保險和意外傷害保險; 上述業務的再保險業務;國家法律、法規允許的保險資金運用業務;經中國保監會批準的其他業務。 95500

三、關聯關系

我公司及高級管理人員與保險代理業務相關的保險公司、其他保險中介機構不存在關聯關系。 我公司唯一股東航聯保險經紀有限公司同屬保險中介機構,我公司與其它保險中介機構不存在關聯關系。

四、投訴渠道及糾紛解決方式

我公司奉行以客戶為中心的服務理念,將竭誠提供專業、優質、高效、周到的服務。 如發現我公司人員在展業過程中存在違法違規行為,請選擇以下方式之一,及時向我公司投訴舉報:

電話:010-85408000

郵寄地址:北京市東城區南竹桿胡同2號樓1幢12層11202室

傳真:010-85408018

電子郵件:[email protected]

以上告知事項,如有進一步問題,請隨時與我們聯系。

航聯保險銷售有限公司